ご予約・キャンセルについて


【ご予約について】

・ご変更・キャンセルは、できるだけ2日前までにお願いいたします。

・当日のキャンセルや遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします。

・10分以上の遅刻は、施術時間の短縮や内容変更をお願する場合がございます。



【キャンセルポリシーについて】

・ご予約2日前まで・・・キャンセル料なし

・前日キャンセル・・・メニュー料金の50%

・当日キャンセル・前日20時以降キャンセル・・・メニュー料金の80%

・無断キャンセル・・・メニュー料金の100%

※特別警報・緊急自然災害・世界的感染症・サロン都合の場合は、キャンセル料の対象外です。

体調不良ややむを得ないご事情がある場合は、できるだけ早めにご連絡ください。状況に応じて対応いたします。



【ご来店について】

・ご予約時間の10分前からご入店いただけます。

・10時からのご予約の場合は、9時55分以降からのご入店をお願いいたします。

・ご予約時間より早く到着された場合は、駐車場にてお待ちいただけますようお願いいたします。



【お支払いについて】

・お支払いは、現金・クレジットカード・PayPay・銀行振込(振込手数料はお客様負担)をご利用いただけます。

※銀行振込でのお支払いは、契約日から8日以内にお手続きをお願いいたします。



【化粧品の返品について】

・未開封・未使用の商品に限り、返品を承ります。

・購入日から14日以内に領収書のご持参ください。



【その他のご注意】

・当日無断キャンセル、コースの中途解約、頻繁なご予約変更、体調不良によるキャンセルが何度も続く場合は、恐れ入りますが継続が難しいと判断し今後のご予約をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

・前日・当日のご予約変更は、原則キャンセル扱いとなります。ただし、元のご予約日から14日以内に変更後のご予約をお取りいただけた場合は、キャンセル料はいただきません。

・通院中の方、お薬を服用されている方、体調に不安のある方は、施術を受ける前に主治医へご相談ください。

・アレルギーのある方、医療電子機器(ペースメーカー等)を使用されている方、体内に金属・シリコンなどの人口装着物がある方、人工心肺などの生命維持用電子機器を使用されている方は、事前にお知らせください。

・施術内容によっては、お控えいただく場合がございます。